10 صناعات لا تستطيع العيش بدون تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في عام 2025

بعد أن كان يُنظر إليه سابقًا على أنه تقنية مستقبلية، أصبحت تقنية NFC (الاتصالات قريبة المدى) أداة يومية يستخدمها ملايين الأشخاص. وبحلول عام 2025، سيتضح جليًا أن تقنية NFC لا تقتصر على المدفوعات فحسب، بل ستُغير طريقة عمل قطاعات بأكملها. من تفاعل العملاء إلى الكفاءة التشغيلية، إليك 10 قطاعات تعتمد الآن على تقنية NFC لتقديم حلول أذكى وأسرع وأكثر مراعاةً للبيئة.

1. التجزئة

يستخدم تجار التجزئة تقنية NFC في كل شيء، بدءًا من التغليف التفاعلي للمنتجات ووصولًا إلى برامج الولاء. انقر على زجاجة نبيذ لتتعرف على كرمها، أو انقر على واجهة المتجر للانضمام فورًا إلى نادي مكافآت. كما تُسهّل تقنية NFC عمليات الدفع داخل المتجر، مما يوفر تجربة تسوق سلسة.

2. الضيافة

تُدمج الفنادق والمطاعم تقنية NFC في كل مكان. ينقر النزلاء على هواتفهم لفتح الغرف، أو الاطلاع على قوائم الطعام، أو كتابة تقييمات فورية. تتيح أدوات مثل Smart Table Talkers للمطاعم تحديث قوائم الطعام الرقمية فورًا، بينما تُبسط بطاقات التقييم بتقنية NFC عملية جمع التعليقات.

3. الفعاليات والترفيه

تعتمد الحفلات الموسيقية والمهرجانات والمؤتمرات الآن على أساور وتصاريح NFC. فهي تتيح الدخول بدون تذكرة، والدفع الإلكتروني، وإمكانية الوصول إلى محتوى حصري. يستفيد المنظمون من انسيابية حركة الحشود وبيانات تفاعل قيّمة، بينما يستمتع الحضور بتفاعل أقل وجهد أكبر.

4. النقل

من مترو الأنفاق في طوكيو إلى شبكات الحافلات في لندن، حلت بطاقات NFC والنقرات الإلكترونية محل التذاكر الورقية. فهي تُسرّع تدفق الركاب، وتُخفّض التكاليف، وتُحسّن الراحة. وبحلول عام ٢٠٢٥، ستصبح تقنية NFC المعيار العالمي لسرعة وسهولة السفر.

5. الرعاية الصحية

يُسهم الاتصال قريب المدى (NFC) في إنقاذ الأرواح في مجال الرعاية الصحية. يرتدي المرضى أساور NFC أو يحملون بطاقات تُمكّنهم من مشاركة الحساسية والتاريخ الطبي ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ مع الأطباء فورًا. كما تستخدم العيادات والمستشفيات تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) للتحكم في دخول الموظفين، وتتبع الأدوية، وتقليل الأعمال الورقية.

6. العقارات

يستبدل الوكلاء المنشورات التقليدية ببطاقات أعمال NFC ولافتات العقارات. يمكن للمشترين المحتملين النقر لعرض مخططات الطوابق، والجولات ثلاثية الأبعاد، وتفاصيل الاتصال فورًا. هذا يجعل تسويق العقارات أكثر عصريةً وصديقًا للبيئة وتفاعلية.

7. المأكولات والمشروبات

تتبنى المقاهي والمطاعم والحانات تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) للطلبات وبرامج الولاء والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تُشجع بطاقة التقييم على حامل الفاتورة على إبداء الملاحظات، بينما تُربط ملصقات NFC على عبوات الوجبات الجاهزة بالعروض الترويجية أو صفحات إنستغرام. إنها تُعزز تفاعل العملاء مع كل لقمة.

8. التعليم

تستخدم الجامعات والمدارس تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لتسجيل هويات الطلاب، وتتبع الحضور، وحتى المواد التعليمية التفاعلية. يمكن للطلاب النقر لتسجيل حضورهم في الفصول الدراسية، أو الوصول إلى الموارد، أو فتح الدروس التعليمية الرقمية، مما يجعل التعليم أكثر سلاسة وترابطًا.

9. التسويق والإعلان

أصبحت اللوحات الإعلانية والملصقات وأغلفة المنتجات أكثر حيوية مع تقنية NFC. فبدلاً من مسح رمز الاستجابة السريعة، يمكن للمستخدمين ببساطة النقر لمشاهدة فيديو ترويجي، أو المشاركة في مسابقة، أو الحصول على خصم. وتحوّل بطاقات ملصقات NFC المنشورات العادية إلى حملات تفاعلية.

10. التمويل والخدمات المصرفية

بالطبع، لا يزال القطاع المالي من أقوى القطاعات المعتمدة على تقنية NFC. تعتمد البنوك وشركات التكنولوجيا المالية وتطبيقات الدفع على تقنية NFC لإجراء معاملات آمنة بدون تلامس. بالإضافة إلى المدفوعات، تربط البطاقات والتطبيقات المزوّدة بتقنية NFC العملاء بالخدمات المصرفية ومكافآت الولاء، وحتى التحقق الآمن من الهوية.

لماذا تقنية NFC موجودة هنا؟

في هذه القطاعات، تُعالج تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) تحديين أساسيين: كيفية الاتصال بسرعة ، وكيفية الحفاظ على الصلة . يتوقع العملاء تفاعلات سريعة تُركز على الرقمية، وهذا بالضبط ما تُقدمه تقنية الاتصال قريب المدى (NFC). كما تُقلل من الاعتماد على الورق، مما يجعلها خيارًا أكثر مراعاةً للبيئة في وقتٍ أصبحت فيه الاستدامة أكثر أهمية من أي وقت مضى.

الأفكار النهائية

تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) ليست مجرد أداة للدفع، بل هي تقنية أساسية تُشكل تجارب العملاء والسلامة والكفاءة في مختلف القطاعات. بحلول عام ٢٠٢٥، لن تستطيع قطاعاتٌ عديدة، من تجارة التجزئة إلى العقارات، تصوّر العمل بدونها. فالشركات التي تتبنى تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) اليوم متقدمةٌ بالفعل، حيث تُنشئ اتصالاتٍ أكثر ذكاءً واستراتيجياتٍ مستقبلية.